Qué hace
ZapSign es una plataforma de firma electrónica para crear, enviar, firmar y resguardar documentos con validez legal en México. Soporta cumplimiento con NOM-151, envío por WhatsApp, validaciones de identidad, plantillas e integraciones por API/webhook.
Encaja mejor con
Equipos que necesitan firma electrónica con validez legal, plantillas, flujos y API, además de envío por WhatsApp.
Ten en cuenta
Enterprise maneja precio a medida y algunas funciones avanzadas usan créditos o cobro extra.
Funciones confirmadas
Solo lo que el sitio del proveedor dice explícitamente. Lo que no aparece está sin confirmar.
Funciones principales 9/12
- ✓Firma electrónicaCrea, envía, firma y almacena documentos con validez legal.
- ✓Constancia NOM-151Indica cumplimiento con NOM 151 para validez legal.
- ✓Verificación de identidad / KYCMenciona validación de identidad y reconocimiento facial.
- ✓Biometría / prueba de vidaOfrece autenticación por selfie y biometría facial.
- ✓Listas PLD / AMLLos créditos sirven para consultar antecedentes de personas o empresas.
- ✓Gestión de contratosOrganiza contratos en carpetas y controla permisos de acceso.
- ✓Plantillas de contratosMenciona plantillas dinámicas y predefinidas.
- ✓Flujos de aprobaciónPermite definir el orden de firma y enviar recordatorios.
- ✓API de firma / KYCOfrece integración por API con endpoints y token.
Hecho para México 4/6
- ✓Integración con el SAT (descarga / validación)Llena RFC, empresa y montos desde el CRM.
- ✓Integración con WhatsAppSe incluye envío para firma vía WhatsApp.
- ✓Precios / cobro en MXNLos precios se muestran en MXN.
- ✓Soporte en españolSitio en español con texto de soporte por WhatsApp y correo.
Plataforma 3/7
- ✓App webLa plataforma web aparece en todo el sitio.
- ✓API públicaSe describe acceso a API pública.
- ✓WebhooksLos webhooks vienen incluidos en los planes con API.
Soporte 2/7
- ✓Soporte por WhatsAppEl sitio menciona soporte por WhatsApp.
- ✓Soporte por correoSe muestra una dirección de correo de soporte.
Seguridad y cumplimiento 2/7
- ✓SSO / SAMLEnterprise incluye inicio de sesión único (SSO).
- ✓Bitácora de auditoríaIncluye registro de auditoría en tiempo real.
Planes y precios
| Personal | MXN 153/mes · 1 usuario | 20 docs/mes, notificaciones, recordatorios, registro de auditoría en tiempo real |
|---|---|---|
| Professional | MXN 344/mes · 3 usuarios | 50 docs/mes, autenticación por selfie e ID, personalización de marca |
| Business | MXN 497/mes · 6 usuarios | 80 docs/mes, plantillas y formularios, autenticaciones avanzadas, historial de eventos |
| Enterprise | Cotización | SSO, soporte especializado, integraciones nativas, funciones avanzadas |
Se muestran cobros mensual y anual; Enterprise es a medida. fuente ↗
Clientes y cifras que publica
“+8 millones de usuarios.”
“+120 millones de documentos firmados.”
“Disponible en 81 países.”
“Cierres comerciales 60–70% más rápidos.”
“89% de las firmas se completan en menos de 3 minutos.”
Según el propio sitio del proveedor; Sellado no lo ha auditado.