Qué hace
Mercately es un CRM para WhatsApp y redes sociales enfocado en equipos de ventas. Centraliza chats, automatiza conversaciones con IA y ayuda a gestionar prospectos, pedidos y pagos digitales.
Encaja mejor con
Equipos de ventas y tiendas online que quieren gestionar WhatsApp, chats sociales, automatización y pagos en un solo lugar.
Ten en cuenta
No se muestra precio público en la página; el sitio se enfoca en demo y empezar gratis.
Funciones confirmadas
Solo lo que el sitio del proveedor dice explícitamente. Lo que no aparece está sin confirmar.
Funciones principales 7/12
- ✓Constructor de chatbots“Chatbots” para automatizar la comunicación con clientes.
- ✓Agente de IA (LLM)“Agente de IA” y asistente de IA para WhatsApp.
- ✓Bandeja compartida“Multiagente” y centraliza chats en un solo lugar.
- ✓Instagram / MessengerMenciona Messenger e Instagram para gestionar chats.
- ✓Plantillas de mensajesIncluye validador y biblioteca de plantillas.
- ✓Analítica de campañasPerformance Hub y métricas en tiempo real.
- ✓Cobros en el chatCrea órdenes y envía enlaces de pago.
Hecho para México 2/6
- ✓Integración con WhatsAppCRM para WhatsApp y WhatsApp Multiagente.
- ✓Soporte en españolSitio y centro de ayuda en español.
Plataforma 1/7
- ✓App webSitio web con acceso, demo y centro de ayuda.
Reseñas
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